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06
Aug

Telekom Vertragsänderung internet

o2 Internet hieß früher Alice. Und da o2 übernahm eine Menge Dinge zum Besseren verändert. Beachten Sie, dass die Preise nach 12 Monaten steigen, also berechnen Sie Ihre Gesamtkosten immer für die gesamte Laufzeit Ihres Vertrages, in diesem Fall 24 Monate. Internet von T-Mobile oder Telekom zu bekommen, seit man hier ankommt, war ein Witz. Ich bin mir nicht sicher, warum es als besserer Kundenservice aufgeführt ist. Sie schickten den Router nie über die Post, wie sie sollten, und sie tauchten vier Tage zu spät zu ihrem Termin auf, um ihn einzurichten (natürlich war ich nicht zu Hause!) Die meisten Geschäfte haben keine Telefonnummern zum Telefonieren und Beschweren, und die englischsprachige Hotline für Fragen beantwortet buchstäblich nie. Es tut mir leid, aber ich ziehe die Grenze, wenn ich länger als eine Stunde auf Haltepunkt warte. Sie geben zu, dass sie Fehler machen, erstatten Ihnen aber keine Rückerstattung oder geben Ihnen eine Gutschrift für alle verschwendeten Daten, die Sie verwenden müssen. Ich bestellte Internet vor einem Monat in meinem Haus und buchstäblich, einen Monat später, warte ich immer noch… ohne Internet, von dem man sprechen kann!!!!! Sobald Sie gerade Ihre brandneue (leere) Wohnung betreten haben, gibt es nur eine Sache, die Sie tun möchten, erzählen Sie alle Freund darüber ! Aber wie? Sie haben noch nicht gedacht, wie man in Deutschland Internet bekommt, oder? Du kannst deinen Eltern, deinen Freunden oder dieser schrecklichen Tante in Nevada keine E-Mails schicken. Und wie werden Sie all die Staffeln von Games of Thrones/Grey es Anatomy auf Netflix nachholen? Es ist Anzeit, dies herauszufinden.

Fast 10.000 Linien sind in Niedersachsen von diesem Problem betroffen. Wir informieren betroffene Kunden über die Änderungen im Netz und informieren sie über die verfügbaren Alternativen. Leider müssen wir ihnen aber auch mitteilen, dass wir gezwungen sein werden, den Vertrag zu kündigen, wenn sie nicht auf unsere Mitteilungen reagieren. Bevor dies geschieht, werden wir uns natürlich mit unseren Kunden in Verbindung setzen, um sie zu bitten, mit uns zusammenzuarbeiten, um eine neue Lösung zu finden. Und wir haben eigens für diesen Zweck eine Hotline eingerichtet. Zum Glück hat 1&1 das geändert und bietet wirklich erschwingliches Internet über Glasfaser mit in der Regel bis zu 50Mb/s. Wenn Sie einer der wenigen Glücklichen sind, können Sie sogar bis zu 250Mb/s bekommen. Das wird für 99% aller Internetnutzer kein Problem sein, aber im engen Rennen mit 1&1 Internet um den Spitzenplatz gab dies 1&1 Internet einen kleinen Vorteil gegenüber o2.